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【派遣実績】旅行代理店様よりご依頼｜横浜関内の居酒屋様にて宴会コンパニオン3名をご案内

幸恵愛

10月29日

読了時間: 4分

いつも幸恵愛（シエナ）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は、旅行代理店様よりご依頼をいただき、横浜関内エリアの居酒屋様で行われた団体様ご宴会へのコンパニオン派遣実績をご紹介いたします。

ツアーや団体旅行の宴会では、「ご参加されるお客様の年齢層や雰囲気に合った接客ができるか」がとても重要なポイントとなります。シエナでは、こうした幹事様や添乗員様のご不安に寄り添い、最適なスタッフをキャスティングしております。

ご依頼元：旅行代理店様
ご宴会規模：お客様14名様（団体様）
ご要望：コンパニオン3名手配
※お客様の層が60代～70代中心のため、「若すぎるスタッフだと会話や雰囲気が浮いてしまわないか心配」「40代・50代のキャストを含めた、細やかな気配りと落ち着いた対応ができるスタッフをお願いしたい」とのご相談をいただきました。
開催場所：横浜関内「海鮮と地鶏日本酒彩維～sai～関内本店」様（関内駅から徒歩すぐの好立地）

お客様の層に寄り添った安心のキャスティング

今回のお客様は60代～70代の皆様ということもあり、華やかさの中にも「落ち着き」と「きめ細やかな配慮」を兼ね備えた、30代・40代のベテランスタッフを中心とした編成でご案内いたしました。

お席では、彩維様こだわりの新鮮な海鮮料理や味わい深い地鶏、厳選された日本酒を楽しんでいただきながら、丁寧なお酌や心地よいお声がけを徹底。

昔懐かしいお話から趣味の話題まで自然と会話が弾み、会場全体が終始やわらかく、笑顔と温かさに満ちた素晴らしい雰囲気に包まれました。

宴会コンパニオンというと「20代の若いスタッフ」というイメージを持たれることも多いですが、シエナには20代はもちろん、30代・40代の気配り上手で経験豊富なベテランスタッフも多数在籍しております。

特に60代・70代のお客様をお迎えするご宴会や、歴史ある企業様の懇親会、落ち着いた接待の場などでは、ただ賑やかなだけではなく、丁寧な言葉遣い・行き届いたお酌・間合いを読んだおもてなしができるスタッフが大変喜ばれます。

「若いスタッフばかりだと会話や雰囲気が合うか心配」「年配のお客様にリラックスして過ごしてほしい」という旅行代理店様や幹事様のご要望にも、お客様の層にぴったり合わせた最適なキャスティングでしっかりお応えいたします。

旅行代理店様向けの紹介手数料対応
シエナでは、旅行会社様・代理店様・イベント企画会社様とのスムーズなアライアンスを推進しております。今回は規定の紹介手数料を差し引いた代理店様向け特別プランにてご案内をさせていただきました。
現場チーフからの報告
当日現場をまとめたチーフスタッフからは、「お客様皆様がとても温かく迎えてくださり、終始笑顔の絶えない素敵なご宴会となりました。『本当に気配りが行き届いていて楽しかった、またぜひ利用したい』とのお喜びのお声を直接頂戴いたしました」との嬉しい報告が入っております。
添乗員様からの高評価
当日ご宴会に同行されていた添乗員様からも、「お酌や会話のタイミング、全体の気配りが非常にスムーズで、進行も大いに助かりました」と大変好評をいただきました。